ASSICURAZIONI
Nel
settore assicurativo operano
attori che si occupano di rispondere
a molteplici esigenze. È un
mercato particolare, visto che
si basa su eventi e bisogni
finanziari che è necessario
prevedere prima del loro reale
accadimento. Per questo motivo
l’industria delle assicurazioni
deve essere preparata a reinventarsi
giorno dopo giorno in base alla
mutevolezza finanziaria, al
rischio, alle regolamentazioni
imposte nel settore.
Le soluzioni ideate da Docflow
consentono alle compagnie di
assicurazione, agli agenti e
ai broker di operare in modo
conforme alle regole promuovendo
una cultura orientata al cliente,
che rappresenta il cuore dell’attività
di business. La condivisione
della conoscenza agevola il
flusso di informazioni e facilita
il compito di rispondere in
modo agile alle esigenze che
impone il mercato con soluzioni
in grado di affrontare i rischi,
sfruttare nuove opportunità,
essere all’altezza della competizione
globale e incrementare il proprio
profitto.
AREA
GESTIONE CLIENTI
Gestione
elettronica delle polizze
Consiste
nell’attivazione di una architettura
documentale Intranet in grado
di attivare tutte le funzionalità
standard di un sistema documentale
integrato con un modulo di workflow
collaborativo.Consente la gestione
dei processi di emissione delle
polizze e la gestione post vendita
Il sistema documentale presenta
le seguenti funzioni:
- controllo degli accessi
- check-in, check-out
- gestione delle versioni
- gestione archiviazione
- gestione delle ricerche
- gestione visualizzazioni
- gestione accesso Intranet
La
Docflow Framework contiene una
serie di componenti che permettono
l’acquisizione di documenti,
la loro gestione e distribuzione
e l’integrazione con altre applicazioni
esterne. L’interfaccia di fruizione
è di tipo web per realizzare
massima flessibilità d’uso e
totale delocalizzazione geografica
componenti/utente.
Integrazione
Sistema GED
Permette
di creare un sistema integrato
per la gestione delle pratiche.
L’integrazione riguarda il sistema
documentale con il sistema di
CRM e con il sistema di gestione
dei sinistri.
Accesso
ai documenti di una singola
società
Gli
utenti che fanno parte del nuovo
profilo possono accedere/visualizzare
solo i documenti riferiti a
tale società.
All’interno del profilo vengono
mantenute le strutture preesistenti
- utente consultatore
- utente adibito al completamento
del censimento
- supervisore
Formazione
e Foglio Cassa
L’attività prevede:
- la creazione della nuova
libreria
- la sua parametrizzazione
e configurazione (form/campi
specifici/utenti)
- l’attivazione di sicurezze
a livello di società/tipo
documenti sui documenti
che l’utente può ricercare/visualizzare
Moduli
di Opzioni a Scadenza
Prevede
di dotare l’infrastruttura GED
di appositi moduli OCR configurati
per il trattamento di questi
documenti.
Il
processo di lavoro è il seguente:
- Le OaS pervengono agli
utenti via email dal Fax
Server utilizzando Outlook
- Gli utenti controllano
il Fax e, tramite “Eastman
Software Imaging Professional”
normalizzano il file Tiff
- Gli utenti copiano in
una directory predefinita
il file Tiff così modificato
- Una volta accumulato
un numero significativo
di files Tiff si procede
al loro trattamento utilizzando
“Ascent Capture”
- Viene lanciato il modulo
“Release” che effettua l’archiviazione
dei documenti trattati in
DOCSOpen e provvede alla
creazione del file di testo
con gli indici per il sistema
Host
AREA
GESTIONE DEL PERSONALE
Gestione
Documenti del Personale
DocFlow
HRDocs è in grado
di gestire e conservare in modo
sicuro e al riparo da usi impropri
i documenti relativi a:
- CUD dei
dirigenti
- Documentazione
Provvigioni Agenti (Fattura,
Conto Provvigione ed Estratto
Conto)
- Cedolini
dei dipendenti
eDOCS
DM costituisceo la piattaforma
di Document Management. DocsCold
si occupa dell’importazione
degli spool di stampa.Docflow
CryptoDocs definisce i diritti
di accesso ai documenti, in
particolare:
- chi può
accedere ai documenti
- dove può
avvenire l’accesso: solo
on-line o anche off-line
- le operazioni
che può effettuare: visualizzazione,
copia e stampa
