Uno degli obiettivi principali, per qualunque azienda, è quello di incrementare la propria produttività. Per ottenere questo risultato, in una visione ampia, occorre puntare l'attenzione anche sulla qualità delle relazioni che essa intrattiene con i suoi referenti.

Docflow vi offre una serie di servizi volti a gestire in modo ottimale i documenti di commessa, così da migliorare e mantenere a un buon livello i rapporti con i vostri clienti.

L'idea di base è quella di creare una struttura ad albero di "raccoglitori" destinati a contenere le informazioni prodotte e le funzioni che le generano. La struttura è comune per tutte le tipologie di commessa, a partire da un template che può essere comunque modificato. Ogni raccoglitore principale viene associato a un progetto che identifica le attività da realizzare per ciascun cliente.

Gli applicativi utilizzati sono:

• OneDoc, un sistema che gestisce le informazioni mostrate dall' applicativo. Assicura di evitare la replicazione/duplicazione dell'inserimento delle informazioni;

• Una libreria documentale (DM) specifica per la gestione della documentazione, alimentata dai vari documenti inseriti durante le diverse attività;

• Adapta è la base dati di riferimento per il recupero delle informazioni associata all'aspetto gestionale della commessa;

• Il portale EIP/WEBTOP consente di gestire in modo centralizzato gli applicativi interni aziendali;

• eWork è l'applicativo utilizzato per gestire i processi di workflow web-based integrato nel portale EIP.

Il cliente, collegandosi al portale, ha la possibilità di ricevere tutte le informazioni correlate alla commessa. La soluzione di content management è in grado di ricevere da Adapta le informazioni relative alle commesse e al cliente, offrendo al vostro Responsabile una vista completa delle informazioni pubblicabili. Queste possono essere successivamente messe a disposizione del cliente in formato HTML.

Il modulo Gestione Commesse vi permetterà di rendere trasparente al cliente il processo produttivo (avanzamento dei lavori) agevolando l'accesso alla documentazione di riferimento. Vi darà inoltre l' opportunità di centralizzare gli strumenti che consentono al personale di svolgere le diverse attività di gestione e produzione e di riunire in un unico "raccoglitore" tutte le informazioni prodotte.