UTILITIES E ENERGIA
Quello
dell’energia è un mercato vasto
e complesso. Comprende imprese
che operano nel settore del gas
e del petrolio, quelle petrolchimiche,
le utilities. Ciascuna con le
proprie caratteristiche ed esigenze,
ma tutte accomunate dalla necessità
di servirsi di strumenti volti
a rispettare la conformità alle
regole e ad indirizzare la corporate
governance. In modo da accrescere
la produttività e rafforzare l’efficienza
finanziaria del proprio business.
Le
soluzioni per il settore Utilities
& Energia proposte da Docflow
mirano a integrare persone, processi
e informazioni con l’obiettivo
di trarne un vantaggio in termini
di efficienza e di agilità, due
punti critici di questo tipo di
organizzazioni.
Gas
e Petrolio
Per le aziende che operano nel
gas e nel petrolio la sfida più
costosa è sicuramente rappresentata
dall’imprevisto. Gestire le infrastrutture,
le persone e i processi richiede
un accesso veloce ed efficiente
alle più disparate informazioni
che caratterizzano le imprese
estese.
Docflow
risponde a queste esigenze offrendo
una piattaforma in grado di semplificare
i processi interni, assicurare
la trasparenza e la conformità
alle regole, condividere le informazioni
con un generale miglioramento
della produttività.
Utilities
La nuova sfida che si trova ad
affrontare l’industria delle utilities
riguarda il mantenimento della
competitività in un mercato dove
ormai l’attenzione è posta soprattutto
sul servizio rivolto al cliente,
nel rispetto delle sempre più
numerose e stringenti regolamentazioni
vigenti.
Le soluzioni che Docflow ha ideato
per le aziende delle utilities
riguardano la gestione e il controllo
dei documenti sensibili tipici
di questa tipologia di mercato,
che richiedono un trattamento
efficiente e conforme.
AREA
AMMINISTRAZIONE FINANZA E CONTROLLO
Automazione
del Ciclo Passivo “as-is” per
carta/EDI
- Sistema avanzato di “paper
capture” con OCR senza training
- WorkFlow per le fasi di
registrazione/correzione/approvazione
I
- ntegrazione Stretta con
SAP
- Supporto ai sistemi di
Misurazione e Billing
Implementazione della
“Fatturazione Elettronica” passiva
- Abilitazione del canale
XML/PDF/portale in ingresso
- Flussi XML di Enel Distribuzione
- Flussi con i Distributori
Locali multicanale (portale,
Ftp, email) e multiformato
(PDF, XML, AFP)
- Portale per i fornitori
per compilare on-line la fattura
dai dati contabili
Conservazione
Sostitutiva
- Conservazione sostitutiva
a norma CNIPA per Fatture,
Ordine, DDT, Scritture Contabili
- In house o in Service
Gestione Pratica Acquisti
- Completa automazione della
generazione, della raccolta
e della emissione di oltre
10 tipologie di documenti
componenti la pratica
- Segue lo stato del processo
dall’assegnazione del Buyer
all’emissione degli ordini
Executive Dashboard con valore
gestito per buyer, stato delle
lavorazioni
- Integrazione con SAP e SAP
SRM
Archiviazione
Bollette
Archiviazione Bollette di ritorno
da Postel. Pubblicazione automatica
su portale clienti
AREA
ORGANIZZAZIONE E QUALITA'
eProcs:
Gestione della Corrispondenza
- Documenti cartacei, mail,
fax, xml
- Gestione organigramma
- Gestione processi documentali
- Firma elettronica, crittografia
e PEC
Improve:
Affari Legali e Istituzionali
- Archiviazione delle normative
e dei regolamenti italiani
e europei
- Gestione dei flussi relativi
alle attività controllate
Improve:
Segreteria di Direzione
- Archiviazione della corrispondenza
di direzione
- Gestione dei flussi relativi
agli impegni “collaborativi”
di segreteria e delle direzioni
Improve:
Documenti ISO
- Archiviazione documenti
della qualità ISO/VISION
- Gestione dei flussi relativi
all’approvazione di procedure
e istruzioni operative. Cicli
di distribuzione automatica
Area
Tecnica
- Documentazione tecnica
di Centrale
- Documentazione tecnica
Idrocarburi
- Documentazione CO2
- Documentazione di Ingegneria
AREA
GESTIONE CLIENTI
CRMDocs:
Gestione documenti del CRM
- Opera sia stand-alone che
combinato con sistemi SAP
e Siebel CRM
- Gestione dei Contratti e
di tutta la documentazione
della Clientela
- Processi imposti dall’Autorità
Garante (Qualità Commerciale,
legge 231/2001, delibere 333,
40)
- Integrazione con SAP ISU
Automazione
Emissione Contratti
- Gestione del ciclo di emissione
della documentazione di contratto
e la conseguente raccolta
di quanto compilato e sottoscritto
dal cliente
- Protocollazione automatica
- Integrazione con SAP ISU
AREA
GESTIONE DEL PERSONALE
HRDocs:
- Completa automazione della
generazione, della raccolta
e della emissione di oltre
50 tipologie di documenti
componenti la Cartella del
Dipendente
- Distribuzione elettronica
del Cedolino
- Archiviazione crittografata
dei documenti riservati
(cedolino, CUD, presenze)
- Automazione dei processi
collaborativi (job-rotation,
assunzioni, dimissioni,
formazione, ecc…)
- Conservazione Sostitutiva
