DANIELI AUTOMATION
Gestione dei processi e della documentazione tecnica Profilo
Danieli Automation è un'azienda specializzata nella fornitura di sistemi di automazione, controllo e gestione dei processi industriali che riguardano il settore siderurgico.
La società si rivolge sia al mercato nazionale che estero (possiede una sede anche in Inghilterra), e si propone di coprire tutte le aree tecnologiche e produttive del settore. L'obiettivo primario di Danieli Automation è quello di creare delle relazioni di fiducia con i clienti, rispondendo in tempo reale alle loro richieste durante tutte le fasi di attività: da quella commerciale e progettuale, alla fase esecutiva, a quella di assistenza post-commissioning.
Danieli Automation conta circa 270 dipendenti, dei quali oltre il 70% è costituito da tecnici progettisti.
Esigenze
La gestione della documentazione, in particolare quella tecnica di progettazione, riveste un ruolo fondamentale nell'attività svolta da Danieli Automation. Considerando la quantità sempre maggiore di informazioni circolanti in azienda, si è reso presto indispensabile trovare una soluzione che potesse assicurarne una gestione facile e precisa.
Danieli Automation si è quindi rivolta a Docflow con l'obiettivo di implementare un affidabile sistema di gestione elettronica dei documenti.
Soluzione
Il progetto ONEDOC è la soluzione di Document Management realizzata da Docflow con l'obiettivo di riorganizzare tutte le informazioni aziendali in modo da semplificarne la gestione e renderle più facilmente reperibili. Implementato su tecnologia Hummingbird , il sistema prevede un'impostazione centralizzata ma allo stesso tempo accessibile via web, cosicché tutti i documenti tecnici e di gestione delle commesse, quali specifiche, manuali, rapporti, corrispondenza con clienti e fornitori, possono essere consultati attraverso un'unica via di accesso, che è anche indipendente dalla localizzazione dell'utente.
Il sistema documentale è stato inoltre integrato da un sistema di workflow per automatizzare due importanti processi aziendali : l'approvazione e la distribuzione dei documenti verso enti interni ed esterni all'azienda.
Il sistema di workflow realizzato da Docflow, e basato su tecnologia Metastorm , ha permesso di rendere disponibili, tramite un'interfaccia utente integrata con il sistema documentale, tutte le informazioni necessarie nei processi del ciclo di approvazione e distribuzione.
Vantaggi
L'utilizzo del sistema di Document Management ha reso possibile un enorme risparmio di tempo in tutte le operazioni di ricerca, visualizzazione e stampa dei documenti, che possono essere consultati in tutta sicurezza e senza rischi di smarrimento o duplicazione.
Danieli Automation ha raggiunto in breve tempo gli obiettivi che si era preposta in termini di miglioramento della gestione e della distribuzione dei documenti ; sono stati ridotti i tempi di archiviazione ed è ora possibile disporre in ogni momento di qualsiasi documento. Risulta più facile controllare lo stato di avanzamento dei progetti, ed è ormai stata raggiunta la consapevolezza che il processo di approvazione dei documenti è uno dei mezzi più efficaci per migliorare la comunicazione aziendale.
Dopo un periodo iniziale di roll-out durato circa 12 mesi durante i quali sono state apportate delle modifiche e degli aggiustamenti al sistema, questo è oggi a pieno regime ed è esteso al 100% su tutte le commesse, contando oggi circa 18.000 documenti in linea e 800 work-item al mese. |
