Metodologia

La digitalizzazione dei processi di business rappresenta un elemento di discontinuità per le Aziende perché implica un forte impatto sulle persone e sull’organizzazione. Questo tipo di innovazione deve quindi essere gestito con un corretto percorso di trasformazione affinchè risulti di successo.
Un approccio meramente tecnico tende a creare delle “oasi di dematerializzazione” all’interno di un processo sostanzialmente invariato, mentre innovazioni di processo molto avanzate spesso possono comportare la non accettazione da parte degli stakeholder.
Un valido approccio deve affiancare alla competenza tecnologica, la capacità di affrontare il percorso di trasformazione digitale possibile in ogni specifico contesto aziendale.

CHI SIAMO2

La nostra metodologia si fonda su quattro fasi distinte e complementari che rispondono ad altrettante domande dei nostri Clienti.

DISCOVERY

Dove posso essere più efficace?

Durante questa fase viene effettuata la ricognizione del contesto aziendale o di funzione alla ricerca di potenziali aree di miglioramento. Viene prodotto un documento di opinion sulle opportunità di miglioramento scomposte per Quick Hits.

ENGAGEMENT

Quali azioni posso mettere in campo per migliorare?

Durante questa fase vengono selezionate le Quick Hits più vantaggiose, evidenziandone i benefici rispetto agli obiettivi strategici aziendali o di funzione. Vengono prodotte le SWOT analysis, definite le regole di ingaggio e i KPI, effettuate le cost/benefit analysis e stabiliti i ruoli degli attori coinvolti e le regole di ripartizione dei benefici.

QUICK HITS

Chi accompagna la mia Azienda nel cambiamento?

Durante questa fase vengono eseguiti i lavori relativi alle singole Quick Hits autorizzate, vengono prodotti i risultati attesi da ciascuna Quick Hit in termini di processi rivisti, organizzazioni riconfigurate o nuove tecnologie implementate seguendo la metodologia "Agile".

EFFECTIVE CARE

Come mantenere l’efficacia nel tempo?

La fase di Effective Care si configura come un Application Management avanzato che ha l’obiettivo di prevenire l'obsolescenza precoce di quanto fatto e mantenere l'aderenza al modello di business che cambia. La fase è erogata con una struttura dedicata alla maintenance degli asset realizzati, che si avvale di un Osservatorio dedicato ai temi di governance, risk e compliance.

Noi di DocFlow affianchiamo le Aziende lungo l’intero percorso di trasformazione digitale, misurandone la capacità di assimilare il processo digitale sia prima dell’adozione delle tecnologie di dematerializzazione e sia dopo averle introdotte.

Il Digital Transformation Path è il nostro approccio basato sui seguenti pilastri:

  • STRATEGY PILLAR, i miglioramenti progettati sono misurabili e coerenti con gli obiettivi strategici aziendali
  • PROGRESSIVE PILLAR, la digitalizzazione è pianificata in modo graduale in relazione alla capacità dell’Azienda di assimilare i cambiamenti

Il nostro supporto viene fornito:

  1. durante la fase di analisi preliminare, prima dell’avvio delle iniziative progettuali
  2. durante l’esecuzione delle attività progettuali
  3. dopo l’avvio in produzione

Normativa

In DocFlow abbiamo attivato da oltre dieci anni la divisione Consulenza e Normativa, il cui obiettivo è anticipare, e laddove possibile influenzare, le novità introdotte dalle normative italiane ed europee inerenti la digitalizzazione dei processi e le tematiche di dematerializzazione. Il nostro servizio di consulenza normativa ha l’obiettivo di fornire un continuo aggiornamento e un’adeguata formazione ai nostri Clienti sulle novità introdotte dalle normative, evidenziando le opportunità tecnologiche che ne derivano e le possibili ottimizzazioni dei processi. Aiutiamo i Clienti a valutare gli impatti e i vincoli normativi inerenti i temi di digitalizzazione e dematerializzazione prima di intraprendere nuove attività strategiche, quali l’espansione su mercati internazionali o l’adozione di nuove tecnologie informatiche. I nostri servizi di consulenza sono inoltre a disposizione dei Clienti per attività di health check e di audit su processi, organizzazione e sistemi a supporto della dematerializzazione e digitalizzazione dei documenti. Infine, il servizio di consulenza normativa è sempre impiegato a supporto dei nostri progetti di trasformazione, per garantire una corretta aderenza dei processi implementati e dell’organizzazione sottostante ai principi normativi.

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