E-WORK
Gestione dei processi aziendali
 Qualsiasi
interazione tra un'azienda e i suoi referenti,
siano essi dipendenti o clienti, può
essere tracciata, descritta e gestita come parte
di un processo, che diventa sempre più
complesso man mano che differenti sistemi e
applicazioni necessitano di accedere alle informazioni
o di eseguire transazioni.
Metastorm e-Work è una piattaforma di sviluppo per applicazioni di Business Process Automation (BPA) di livello enterprise; con e-Work è possibile realizzare rapidamente soluzioni di e-Business Process e di mantenerle sempre aggiornate e a costi contenuti.
e-Work è la soluzione che consente alle organizzazioni di gestire in modo strategico i processi, sfruttando la capacità di modellare e descrivere le logiche di business all'interno di un'unica interfaccia utente che ne semplifica l'utilizzo. Tramite un semplice Web Browser è infatti possibile accedere alle informazioni ed effettuare ricerche pur in mancanza di familiarità con i sistemi back-end.
e-Work offre notevoli capacità tecnologiche e funzionali necessarie alle nuove piattaforme di e-business, e solide capacità di integrazione con sistemi legacy esterni. L'applicazione permette di trasformare il modello grafico in una reale applicazione web funzionante e pronta per essere utilizzata dall'utente. L'architettura scalare e le caratteristiche di load-balancing e fault-tollerance ne permettono l'uso sia in presenza di processi collaborativi che di produzione.
e-Work è composto dai seguenti componenti:
- Designer: è un'applicazione client utilizzata per modellare e pubblicare i processi di e-Work;
- Engine: interpreta le procedure pubblicate ed effettua le manipolazioni dei dati per conto dei suoi clients;
- Web Extensions: permettono di generare la rappresentazione web (DHTML) delle procedure pubblicate;
- modulo Administration: consente l'amministrazione delle procedure pubblicate e di tutte le lavorazioni (folders) in corso;
- modulo User & Roles: è utilizzato per la gestione degli utenti in base ai loro ruoli, gli attributi e l'organigramma aziendale.
Per mezzo di e-Work, Docflow fornisce la tecnologia e i servizi necessari per realizzare soluzioni di e-process integrando le applicazioni utente di "back-office" con i processi aziendali.
L'obiettivo di Docflow è quello di fornire strumenti a persone non tecniche che si occupano dell'ideazione del processo di business , per aiutarle a modellarlo in base alle proprie necessità, ottenendo benefici in termini di produttività, efficienza e un migliore servizio al cliente. |
