Le aziende sono sempre più esposte a rischi legati ad una inadeguata gestione dei canali di comunicazione da e verso l’eterno. In particolare le comunicazioni PEC, così come le raccomandate A/R tradizionali, conferiscono valore giuridico a documenti e contenuti trasmessi. I casi di cronaca giudiziaria degli ultimi anni evidenziano come la mancata ricezione di una PEC o la sua errata cancellazione possa causare alle aziende seri problemi.

I rischi non sono limitati alla gestione dei canali di trasmissione ma riguardano anche i contenuti delle comunicazioni stesse, che possono includere dati sensibili da trattare secondo le vigenti disposizioni normative, GDPR docet. Inoltre, a supporto delle attività di compliance e audit, è sempre più rilevante per le aziende tracciare e monitorare le attività legate ai processi di assegnazione, condivisione, consultazione e conservazione delle comunicazioni. Un altro aspetto, spesso sottovalutato, riguarda l’obbligo per le aziende di conservare digitalmente, a norma di legge, le comunicazioni PEC.

Il webinar offre uno scenario completo sui temi legati alla gestione delle comunicazioni, ai processi e rischi ad esse collegati e alle opportunità per governale efficacemente e in sicurezza.

LA SOLUZIONE DOCFLOW

Le esigenze del business spesso sono in conflitto con i vincoli tecnologici con i quali i responsabili IT devono confrontarsi.
DocFlow Communication Hub consente alle aziende un’efficace gestione delle comunicazioni in ingresso e in uscita, aiutando le organizzazioni nella governance dei processi.

• Sono sicuro di non “perdere” comunicazioni importanti?

• Come posso verificare se le comunicazioni sono state assegnate ai destinatari corretti?

• Non sono sicuro di gestire correttamente comunicazioni riservate o contenenti dati sensibili, che rischi corro?

• Vorrei estendere l’utilizzo dei servizi PEC ai colleghi ma non posso concedere a tutti le credenziali di accesso alle caselle, come posso fare?

• Non ho evidenza dell’esito delle comunicazioni in uscita perché monitorare la ricezione delle ricevute è troppo oneroso.

DocFlow Communication Hub copre l’intero ciclo di vita del processo di gestione delle comunicazioni garantendo copertura normativa, rispetto della compliance e supporto alle attività di audit interne ed esterne.

DESTINATARI

Responsabile Organizzazione, Responsabile Sistemi Informativi, Responsabile Risorse Umane, Responsabile Legale, Direttore Amministrativo