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È ormai da diverso tempo che gli scambi di comunicazione con fornitori, partner e clienti avvengono in forma digitale, ma nell’ambito dei principali processi aziendali del settore Energy & Utilities si continua ad assistere ad un costante incremento delle comunicazioni inviate via PEC ed email, con elevati impatti sull’operatività dei player di questo mercato.
Grazie alle soluzioni di AI (Artificial Intelligence) sviluppate da expert.ai e DocFlow è possibile analizzare il contenuto e interpretare correttamente il significato di tutte le comunicazioni ricevute tramite portale, fax, messaggio email o PEC ed estrarne informazioni utili per la loro classificazione, riducendo significativamente le attività manuali e rendendo più efficienti, rapidi e snelli i processi di gestione.
Tramite queste applicazioni si raggiungono notevoli vantaggi in termini di riduzione dei costi operativi, miglioramento del rispetto degli SLA contrattuali e normativi e maggiore precisione nella classificazione delle informazioni da elaborare.
Partecipa al webinar “L’AI a supporto della Digital Transformation nel mercato Energy & Utilities: come migliorare e automatizzare la gestione delle comunicazioni con partner e clienti” il giorno 22 ottobre alle ore 14.30 per approfondire:
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DocFlow
Laureato in Scienze dell’Informazione, ha una profonda conoscenza nelle aree di Enterprise Content Management, Business Process Management e Customer Experience. Nel corso della sua carriera, ha ricoperto ruoli di Project Management, Program Management, Business Development e Sales Management in aziende italiane e multinazionali quali Etnoteam , EMC , Infocert e ORACLE.