DocFlow è Conservatore accreditato presso AgID e propone i seguenti servizi legati alla Conservazione Digitale, all’accessibilità ai documenti conservati e al supporto continuativo sulla normativa.

La divisione Consulenza è costantemente aggiornata sulle evoluzioni delle norme tecniche e giuridiche italiane e internazionali e ti garantisce che i tuoi processi ed applicazioni siano sempre adeguati dal punto di vista tecnologico e normativo.

Da gennaio 2022 saranno operative le nuove linee guida AgID sul documento informatico che prevedono modifiche sia nella formazione dei documenti che nella protocollazione e nella conservazione. La nostra soluzione è conforme alle più recenti normative.

Dal 2000 DocFlow ha la certificazione ISO 9001 per il campo applicativo “Progettazione, sviluppo, installazione e assistenza di sistemi di gestione dei processi e dei documenti informatici” che è stata estesa nel 2010 anche all’area Service, responsabile per l’erogazione dei servizi di conservazione.

Il Data Center principale da cui vengono erogati i servizi di conservazione risponde alle norme ISO 27001 (ex BS7799). DocFlow dispone poi di un secondo sito fisico per la massima rispondenza ai bisogni di Business Continuity.

Il servizio di Conservazione Digitale DocFlow è certificato ISO 27001 ed è conforme ai requisiti del Regolamento UE n° 910/2014 – eIDAS.

DocFlow è inserito nell'elenco dei soggetti accreditati presso l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) che svolgono attività di conservazione dei documenti informatici e intendono conseguire il riconoscimento del possesso dei requisiti del livello più elevato, in termini di qualità e sicurezza. Tale requisito è indispensabile per poter erogare il servizio di conservazione agli Enti Pubblici e fornisce la garanzia dei più alti standard di sicurezza e qualità dei servizi di trattamento di dati e documenti ai propri Clienti.